Выявляет и ведет учет несовершеннолетних, семей, граждан пожилого возраста и инвалидов, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в том числе социально опасном положении.
Информирует соответствующие отделения комплексного центра социального обслуживания населения о выявленных пожилых гражданах и инвалидах, нуждающихся в помощи государства.
Осуществляет социальный патронаж семей и несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации, в том числе социально опасном положении, устанавливает причины и характер семейного неблагополучия.
Составляет акты обследования условий жизни несовершеннолетних, семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в том числе социально опасном положении.